《卓越汽车DMS系统》是卓越软件公司二十年专业开发汽车销售与售后维修系统丰富经验与国内十五家汽车主机厂及一万多家顶尖汽车销售服务企业先进管理思想的结晶。本系统以汽车4S店管理模式为主线,兼顾3S、2S、1S的业务情况,基于互联网全新设计。系统采用了一系列新硬件技术,如IC充值服务卡、消费卡、LED显示屏、客户评价器、电话录音、互联网短信、电子图册、条形码、多媒体技术、触摸屏、电子签名、指纹技术、密码小键盘、红外线探测器、视频监控等,实现了集团化管理、二级网点管理、客户自动积分等等功能。
在《卓越汽车DMS系统》基础上根据奇瑞公司业务情况进行适应性调整后的《奇瑞汽车售后服务管理系统2008版》已在30多家奇瑞服务站成功应用二年多时间,为了让更多的奇瑞服务站享受到新版本的优异性能,更好地为奇瑞汽车客户服务,进一步提高客户满意度,奇瑞汽车公司决定从2011年1月1日起在全国奇瑞服务站推广应用《奇瑞汽车售后服务管理系统2010版》。
一、使用老系统的服务站
1、客户端安装程序下载,初始密码为:888888;
培训版:(电信下载、网通下载)
正式版:(电信下载、网通下载)
2、《新功能介绍》(电信下载、网通下载);
3、新旧系统切换操作说明(电信下载、网通下载);
4、新旧数据转换操作说明(电信下载、网通下载);
5、基本操作速成手册(电信下载、网通下载);
6、培训教材幻灯片(电信下载、网通下载);
7、《操作手册》(电信下载、网通下载);
8、J.D.POWER调查业务操作说明(电信下载、网通下载);
9、数据库文件下载(电信下载、网通下载);
10、应用服务器程序下载(电信下载、网通下载);
二、新建服务站
1、客户端安装程序下载,初始密码为:888888;
培训版:(电信下载、网通下载)
正式版:(电信下载、网通下载)
2、《操作手册》(电信下载、网通下载);
3、J.D.POWER调查业务操作说明(电信下载、网通下载);
4、培训教材幻灯片(电信下载、网通下载);
5、数据库文件下载(电信下载、网通下载);
6、应用服务器程序下载(电信下载、网通下载);
7、新建站软件订购流程(电信下载、网通下载);
三、配套硬件的资料
1、充值服务卡的介绍(下载),借客户的钱来做您的生意;
2、电话录音器的介绍(下载),为您的客户回访提供得力助手;
电话录音器的操作说明(下载),为您的客户回访提供得力助手;
3、客户评价器的介绍(下载),提升服务站形象和客户满意度;
4、《卓越视频监控及远程辅助诊断系统安装设置说明》下载(下载)
5、服务站可根据自身规模,购买相应的服务器,具体配置参考如下:
C P U:双核奔腾3.0
内 存:4G
硬 盘:160G |
可连接10台电脑。 |
C P U:双核奔腾3.0
内 存:8G
硬 盘:160G*2 SATA |
可连接30台电脑。 |
四、配套软件的资料
1、本系统可与“金蝶KIS迷你版财务软件”集成使用,可以将系统中的相关数 据直接写入到“金蝶KIS迷你版财务软件”中,便于财务人员进行财务审核。
金蝶KIS迷你版财务软件:(电信下载、网通下载)
操作说明:(电信下载、网通下载)
五、整车销售系统
1、经销商端安装程序下载,初始密码为:888888;
程序:(电信下载、网通下载);
《操作手册》(电信下载、网通下载);
2、总部端安装程序下载,初始密码为:888888;
程序:(电信下载、网通下载);
《操作手册》(电信下载、网通下载);
3、产品介绍(电信下载、网通下载);
六、联系方式
1、电话:0575-88064518
2、QQ:441790880、757636086
3、邮箱:sxzyrj2008@163.com
4、传真:0575-85257550 |